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PRODUITS & ÉQUIPEMENTS Informatique & Nouvelles technologies
Interfacé avec
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depuis 2012
EQUIP’HOTEL 2016
Stand J-31
Pavillon 7.1
En cours de
certification
fiscale
Entreprise familiale depuis 1999
Plus de 850 établissements déja équipés
www.
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. com
Com
KRWHOV YR\DJHV
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TEL :
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Depuis la fin de la parité
tarifaire en France,
les hôtels peuvent plus
que jamais attirer les
clients en direct sur
leurs sites internet.
Mettre en avant le fait
qu’on affiche le meilleur
tarif est une des
premières stratégies à
mettre enœuvre.
S
i vous avez profité de la fin de la
parité pour proposer un tarif pré-
férentiel à vos clients directs, c’est
le moment de valoriser cet avantage.
Encore faut-il savoir où et comment
exploiter cet atout. Nombre d’hôtels
arborent fièrement un logo ‘meilleur
prix garanti’ sur leur page d’accueil,
mais ce logo est vite noyé dans la masse
des autres labels et récompenses affi-
chés. D’autres ajoutent cette mention
dans le moteur de réservation, là où les
prix sont détaillés, mais
“le combat doit
être mené avant le moteur de réserva-
tion”
, affirme
Marc Merzoug
, directeur
général de MMCréation, qui pense au
taux d’abandon des sites avant même
d’accéder au moteur de réservation.
Faire de vos pages des outils
de vente
“Même avant la parité, il fallait que les
sites ne soient plus des vitrines mais
vraiment des sites marchands”
, rap-
pelle Marc Merzoug. Au-delà de belles
photos, les sites internet des hôtels
doivent impérativement indiquer des
prix. Le client qui les visite doit rapi-
dement identifier s’il y obtiendra le
meilleur tarif.
“Trop de clients pensent
encore que les agences de réservation en
ligne [OTA, NDLR] proposent des prix
plus intéressants que les sites officiels”
,
dénonce Marc Merzoug.
“Il faut don-
ner un maximum d’informations sur les
pages les plus vues, notamment la page
d’accueil et les pages chambres, qui sont
de véritables outils de vente.”
Des solu-
tions sont désormais disponibles par-
mi lesquelles Hotel Price Explorer, qui
permet d’afficher un widget indiquant
les prix de l’hôtel en direct et sur les
OTA. L’internaute voit immédiatement
que c’est sur le site officiel qu’il béné-
ficie du meilleur tarif, comparaison à
l’appui, ce qui est sans doute plus effi-
cace qu’un simple affichage de la men-
tion meilleur prix garanti.
Vanessa Guerrier-Buisine
Marc Merzoug
,
directeur général
de MMCréation.
Le widget Hotel Price Explorer
s’affiche dès la page d’accueil.
Pourquoi et comment afficher
le meilleur prix garanti