TripAdvisor vient de dévoiler les résultats de son enquête
TripBarometer, réalisée par Ipsos du 14 février au 10 mars 2014 auprès de 61 007
établissements d'hébergement et de voyageurs du monde entier, concernant l'évolution du
voyageur social au cours des dernières années. Les sites d'avis des internautes sont choisis en priorité pour sélectionner un voyage. 73% des
voyageurs français prennent en considération les notes attribuées aux
établissements touristiques pour les guider dans leurs recherches et leurs destinations. Les photos tiennent également une place importante pour 31%
des répondants français. Les blogs et les forums sont privilégiés lors de la
collecte d'informations pour 41% des répondants français. Quant au téléphone
portable, 89% des voyageurs français l'emportent sur leur lieu de villégiature
pour trouver un restaurant (40%), chercher des activités (29%) et sélectionner
un hôtel (21%). Facebook est le réseau social préféré des voyageurs avec près
de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs par mois. Les hôteliers doivent donc le renouveler
régulièrement pour préserver la pertinence de ce canal.
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