Dans ce contexte difficile, le groupe a décidé de faire appel à Yann Caillère, ancien directeur général d'Accorhotels, pour affiner sa stratégie hôtelière. "Je lui ai confié deux missions, explique Olivier Carvin : intervenir au sein du conseil d'administration sur sa vision stratégique du groupe, aux côtés des financiers et des représentants de l'immobilier, et agir sur le plan opérationnel aux côtés du directeur général, Bruno Robert." Deux missions que l'homme connaît bien, puisqu'il était membre du conseil d'administration d'Accorhotels et qu'il a été l'initiateur du repositionnement de la marque Sofitel.
Se concentrer sur le haut de gamme
Pour Maranatha, il n'est pas question de créer une marque ombrelle comme ce fut le cas chez Accor, mais d'apporter de la cohésion au sein d'un portefeuille composé d'hôtels de luxe et milieu de gamme. "Nous conserverons le nom des hôtels mais ils porteront notre signature en ajoutant 'by Maranatha'", confie Olivier Carvin.
L'arrivée de Yann Caillère en tant que consultant devrait conforter les investisseurs. L'orientation stratégique du groupe reste inchangée se concentrant sur le haut de gamme ; car il s'agit d'un investissement patrimonial, que le secteur du luxe est le seul qui ne soit pas concurrencé par Airbnb. et que le prix élevé des hôtels à Paris rend le 4 étoiles obligatoire.
Après les années d'expansion, Maranatha entame sa phase de consolidation. Le lancement d'une carte de fidélité en septembre et l'effort porté sur la réservation en direct deviennent des objectifs prioritaires, "l'idée étant d'atteindre 60 % de réservations en direct", annonce Olivier Carvin.
Publié par Catherine AVIGNON