@papi92140
La seule différence c'est que vous êtes dans le service et l'accueil.

c'est peut être à cause des nombreuses "surprises" sans
parler des coutumes dans certains pays...

et entre une place de ciné... et dormir dans un lit propre, il y a qd même une différence !

Je me vois mal refuser à un client de visiter une chambre
c'est anti-commercial, le client ne dormira pas chez vous si vous refusez, cependant on a pas forcément le temps ou le personnel pour accompagner le client, donc il peut faire lui même sa visite. Mais comme je disais un client très tatillon, vaut mieux lui proposer de visiter pour éviter les surprises et les réclamations dans le seul but d'obtenir la remise.

c'est peut être à cause des nombreuses "surprises" sans
Oui c'est vrai qu'il y a une différence entre les deux.
Mais là vous me faite peur...on m'a pas encore demandé d'ouvrir le lit pour checker les draps...mdr

Alors "être commerçant", ça, on le fait tous les jours. Entre les clients qui nous feraient presque la bise en partant, ceux qui nous offrent des cadeaux, ceux qui nous font le plaisir de revenir régulièrement...

Bien évidemment que je ne refuse pas une visite (je viens de faire 4 nuités comme cela il y a deux jours) mais maintenant, faut-il tout accepter ?? Avec le mal que l'on se donne (et dans "on" j'inclus mes femmes de chambre) je trouve ça vexant comme si on vendait de la m...

visite chambre avant de louer
Normal, moi sur internet j'avais vu jolie chambre avec balcon, je réserve une chambre au prix de celle avec balcon,quand j'arrive on m'accompagne à ma chambre située sous les toits avec petite fenêtre. On a étouffé toute la nuit, quand j'ai fais la remarque on m'a dit qu'en Juin tout est complet et on m'a donné ce qui restait. Pourtant on a dîné au resto et l'hôtel c'était un 3 étoiles. Alors oui maintenant je ne réserve plus d'avance pour une nuit, tant pis si je dois faire plusieurs hôtels, et puis s'il n'y a plus d'hôtels eh! bien je vais dans un gîte ou chambre d'hôtes, car oui messieurs mesdames les hôteliers on se moque moins du clients dans les chambres d'hôtes.

car oui messieurs mesdames les hôteliers on se moque moins d
car oui messieurs mesdames les hôteliers on se moque moins du clients dans les chambres d'hôtes
Angela, ne confondez pas tout !
Ici, les anglais qui ne mangent pas dans l'heure de midi, visitent les hôtels et en profitent pour demander les toilettes. Même s'ils sont déjà logés. C'est un hobby et c'est vrai que bien souvent on a envie de dire non. Mais on n'ose pas, même si on ne vend quasiment jamais de chambre. Donc notre astuce est de dire que nos chambres pourront être visitées dès 15 heures. Pas de problème à cette heure là ils sont à la plage.
ET, ET quelquefois, on loue, pour un séjour, avec tous les suppléments....

dans mes bras Breizh !
chez moi ,les visites se font entre 15h30 et le debut du service du soir ,pendant le service du soir ,je ne fais plus visiter ,certains le comprennent,d'autres non .
Sans doute sommes nous trop orgueilleux ma femme et moi ,mais nous avons une notion de service qui n'est pas de la servilité.

Où servilité ? 9 fois sur 10 une chambre visitée est louée !
même si apparemment, suivant les régions, les pratiques ne sont pas les mêmes et que les abuseurs ne sont pas les payeurs, pas utile de montrer un tel mépris envers les collègues qui font différemment.

C'est d'abord le respect et l'écoute d'une demande d'un client potentiel, c'est ensuite savoir que certains hôtels sont mal tenus.

L'orgueil n'a rien à faire ici.

yes
Je suis d'accord pour faire visiter les chambres et comme dit rêve, chambre visité, chambre loué

mais, je suis sur une route de passage et suivant les heures, certains clients veulent visiter les chambres seul, en sautillant à la Reception, nous leur informons que nous les accompagnons et là il te lâche « TOILETTE PLEASE »