Caroline MARCOUX

Toutes ses publications : 53 articles | 63 questions-réponses

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Directeur d'un spa : quelle formation effectuer ?

Formation spa Cher Monsieur, Pour ce type de formation continue, il existe quelques modules "Spa" intégrés dans un cycle Master II, dans des écoles hôtelières (type Institut Paul Bocuse)et également des formations dans des écoles d'esthétiques, mais je ne pense pas que cela soit très adapté à ... Gestion - Marketing - Spa | vendredi 31 octobre 2008

Spa d'hôtel : comment déterminer sa thématique ?

la thématique d'un spa Chère Madame, Thématiser son spa, vous l'avez compris, est essentiel pour donner une véritable identité à son spa. Pour ce faire, il faut tenir compte à la fois de l'offre des concurrents présents, mais également de l'environnement du projet (en centre ville, en périphérie ... Gestion - Marketing - Spa | vendredi 31 octobre 2008

Spa manager : un nouveau métier au sein de l'industrie hôtelière

la réussite d'un spa Bonjour, Je vous remercie vivement de votre intervention et partage entièrement votre point de vue. Ce qui fait en grande partie le succès d'un spa, est le facteur humain : les compétences professionnelles, c'est indispensable, mais également, la sincère empathie du personnel ... Gestion - Marketing - Spa | mercredi 10 septembre 2008

Salon : que pensez-vous de Beyond beauty ?

Beyond Beauty Bonjour, Il est vrai que Beyond Beauty est principalement axé sur les cosmétiques mais le département spa, avec quelques équipements en présentation, se développe chaque année. Il peut être interessant de le visiter pour rencontrer les marques cosmétiques avec lesquelles vous ... Gestion - Marketing - Spa | mercredi 10 septembre 2008

Bain à remous collectif dans hôtel : peut-on le laisser sans surveillance ?

réglement bain à remous Bonjour, Effectivement, pour la DDASS, il n'existe pas de réglement spécifique pour les bain à remous. Par conséquent, c'est celle des piscines qui s'applique avec des contraintes supplémentaires comme indiquées précédemment. Concernant la sécurité des bassins, tout dépend ... Gestion - Marketing - Spa | mercredi 10 septembre 2008

Chromothérapie : que pensez-vous de cette technique ?

Chromathérapie Bonjour, La chromathérapie est une méthode d'harmonisation et d'aide à la guérison naturelle des maladies par l'action des couleurs. Selon les experts, les couleurs correspondent à des vibrations ayant des vitesses, des longueurs d'onde et des rythmes différents.De cette manière ... Gestion - Marketing - Spa | lundi 21 juillet 2008

Modelages : faut-il indiquer une durée précise ?

durée des modelages Bonjour, Il est préférable d'un point de vue commercial mais également d'organisation interne, de prévoir et d'annoncer clairement la durée des modelages. Pour un même soin, vous pouvez indiquer 2 durées à 2 tarifs différents. Ainsi la cliente, selon le temps dont elle dispose ... Gestion - Marketing - Spa | mardi 15 juillet 2008

Coût par soin : quel est-t-il pour l'huile utilisée pour un massage et la fourchette pour l'enveloppement avec algues, boue ?

cout d'un soin Cher Monsieur, Le coût d’un soin est toujours un point délicat dans le prévisionnel d’exploitation d’un spa. Il varie très significativement en fonction du choix de la marque cosmétique et des caractéristiques des produits : plus du simple au triple uniquement pour l’huile de ... Gestion - Marketing - Spa | mardi 24 juin 2008

Spa : pourquoi y a-t-il une telle explosion dans leur création ?

développement des spa Cher Théodore, Votre question est pertinante bien que je ne pense pas que la création d'un spa soit un caprice de propriétaire d'hôtel ! Seulement, force est de constater désormais que le spa agit comme un véritable "produit d'appel" et que cela devient discriminant de ne ... Gestion - Marketing - Spa | mardi 17 juin 2008

Légionelles dans un spa : comment s'en prémunir ?

Prévention légionelles Bonjour, Le principal mode de contamination par les légionelles, se fait par inhalation de micro-goutelettes ou de vapeur d’eau (douches, hammam, bains à remous). La prolifération maximum se situe à une température entre 25 et 45°. D’une manière générale, pour limiter le ... Gestion - Marketing - Spa | dimanche 8 juin 2008

Massages : est-il vrai que cette appellation ne peut pas figurer sur une carte de soins ?

rituels Bonjour, Il est vrai que l'on retrouve fréquemment le terme de "rituel" dans les cartes de soins, mais souvent, on l'applique à un protocole de soin, c'est-à-dire, un enchaînement de soins combinés (ex : gommage + enveloppement + modelage)et plus rarement pour un soin seul. Gestion - Marketing - Spa | dimanche 8 juin 2008

Massages : est-il vrai que cette appellation ne peut pas figurer sur une carte de soins ?

Réglementation "massages / modelages" Bonjour, Depuis 2003, la réglementation des actes de massages thérapeutiques ou non thérapeutiques, parue au Journal Officiel, sont réservés aux masseurs kinésithérapeutes titulaires de diplomes mentionnés à l'article L43- 21-2 du Code de la Santé Publique. ... Gestion - Marketing - Spa | mardi 3 juin 2008

Spa : peut-on choisir sa propre convention collective du type 'convention du thermalisme et de la thalassothérapie ?

convention collective Bonjour, Lorsque le spa est intégré à la société d'exploitation de l'hôtel, c'est la convention collective de l'hôtellerie qui s'applique. A l'inverse, lorsque le spa est externalisé, avec une société d'exploitation indépendante, c'est la convention collective de ... Gestion - Marketing - Spa | vendredi 30 mai 2008

Bain à remous : que faut-il choisir 2 x 5 places ou 1 x 10 places ?

bain à remous Bonjour, Les plus grands bains à remous, pour 8 à 10 personnes, sont rarement fréquentés par plus de 4 personnes en même temps, pour des raisons de promiscuité et des raisons d?hygiène associées. Seul un bassin hydromassant (en moyenne 50 m² pour les plus petits), attire plus de ... Gestion - Marketing - Spa | jeudi 29 mai 2008

Création mini-resort de très grand luxe : quel est le statut pour ce projet ?

statut d'un mini resort Bonjour, Compte tenu du nombre de "cellules" c'est-à-dire 4 appartements, indépendants géographiquement et autonomes, avec cuisine, il me semble que le statut de gite de luxe est le plus approprié. Pour les résidence de tourisme, il s'agit d'un système dans lequel les ... Gestion - Marketing - Spa | jeudi 29 mai 2008

Choisir une marque de cosmétique inconnue pour un spa : peut-on mettre en jeu sa future commercialisation ?

le choix de la marque de cosmétique Chère Madame, Votre question est essentielle...effectivement le choix de la marque est important. Vous pouvez opter pour une marque connue avec laquelle vous profiterez de son savoir faire, de ses formations, de son réseau, de son image et également de ses ... Gestion - Marketing - Spa | mardi 20 mai 2008

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