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Mandarin Oriental Hotel Group annonce des changements majeurs au sein de son comité de direction : Christoph Mares, déjà en charge des opérations pour la zone EMEA, ajoute l'Inde à son territoire de responsabilités et devient vice-président exécutif et directeur des opérations pour l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Inde. Dès juillet 2013, Richard Baker devient quant à lui vice-président exécutif et directeur des opérations pour la zone Asie, basé à Hong Kong. Il succède ainsi à Andrew Hirst qui prendra sa retraite le 31 juillet après une brillante carrière de ving-cinq ans au sein du groupe. C'est Jan Goessing qui remplacera Richard Baker en qualité de vice-président exécutif et directeur des opérations pour la zone Amériques, basée à New York. Il sera remplacé à la tête du Mandarin Oriental, New York dès le 1er juillet par Susanne Hatje, qui supervisait les opérations et le développement du programme de résidences pour l'ensemble du groupe depuis avril 2012.
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