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Objectif de la firme : récupérer toujours plus de data sur ses utilisateurs. La nouvelle fonctionnalité a déjà donné des résultats en termes de recherches liées à la nourriture sur Facebook. Si Facebook annonce ne pas souhaiter recruter de livreurs, le géant assume vouloir garder ses utilisateurs sur son site plus longtemps, pour éviter que l'utilisateur ne vienne sur la page du restaurant pour récupérer les informations, visualiser les avis et photos puis ne quitte Facebook pour appeler le restaurant. Cette stratégie est aussi celle des grandes OTA ou Google qui veulent couvrir le parcours du voyageur sans que ce dernier ne quitte le site. En revanche, Facebook ne facture pas cette fonctionnalité.
Publié par Vanessa GUERRIER-BUISINE
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