Peut-on demander une participation aux clients pour l'achat de produits anti-Covid-19 ?

"Des professionnels, comme les coiffeurs par exemple, ont augmenté le prix de leurs prestations pour compenser l'achat des produits et des mesures de lutte contre le Covid-19. Est-ce légal ? Peut-on facturer une participation de nos achats sur le total des prestations à un client ? D'autres parts, il y a quelques temps, j'ai lu qu'il fallait supprimer tout ce qui pouvait être touché donc contaminé par les clients : qu'en est-il des fontaines à eau ou distributeurs de boissons mis à disposition dans un hall d'hôtel ?"

Publié le 08 juillet 2020 à 11:05

C’est la liberté des prix qui prime. Certains coiffeurs ont augmenté leur prix pour compenser les mesures mises en place dans leur établissement. C'est légal à condition d'afficher clairement les prix. Cette politique n’est pas pratiquée par tous ces professionnels. Vous pouvez vous aussi augmenter vos prix, mais est-ce que la clientèle va vous suivre ? C’est un choix de politique commerciale qui vous appartient.

Dans le protocole sanitaire pour les CHR, il est précisé que “Les objets pouvant être touchés par plusieurs clients (livres, jeux, journaux, salières, etc.) devront être évités”. Ce qui revient à les supprimer. Dans un premier temps, dans les fiches métiers propres au secteur, il était précisé que “les fontaines à eau et distributeurs de boissons et tout autre matériel en libre-service doivent être neutralisés pour ne pas être utilisés”. Depuis, il est conseillé de mettre des bouteilles d’eau à disposition à la place des fontaines à eau.

En outre, le protocole sanitaire précise que “Chaque établissement doit documenter un plan de nettoyage et de désinfection des surfaces en fonction des lieux, des équipements de travail, des poignées de portes et boutons, zones de paiement, rampes d’escalier, mobiliers matériels et plus généralement de tout objet et surface susceptible d’avoir été contaminé (en contact avec les mains).”

Covid19 prix #Tarifs#


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Publié par Pascale CARBILLET



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