Fidéliser ses collaborateurs grâce à la formation

Il est crucial d'encourager et d'accompagner un salarié qui souhaite se former pour se perfectionner et améliorer la performance de votre entreprise.

Publié le 19 novembre 2015 à 15:52

► Quels sont les congés formation existants ?

Il existe plusieurs types de congés formation pour les salariés. Ils peuvent bénéficier :

- d'un congé de 24 heures dans le cadre d'un bilan de compétences ;

- d'un congé de 24 heures dans le cadre de la validation aux acquis de l'expérience (VAE) ;

- d'un congé de 150 heures au maximum dans le cadre du compte personnel de formation (CPF), qui remplace le droit individuel à la formation ;

- d'un congé pour suivre une formation à l'initiative de l'employeur dans le cadre du plan de formation ;

- d'un congé dans le cadre d'une formation longue durée (CIF).


► Les saisonniers réguliers

Les employés en CDD peuvent bénéficier d'actions de formation :

- dans le cadre de votre plan de formation ;

- dans le cadre du compte personnel de formation (CPF) ;

- dans le cadre du CIF.

Ils peuvent également bénéficier d'un bilan de compétences ou d'une action de validation des acquis de l'expérience (VAE).
 

► La sécurisation des parcours professionnels saisonniers

La sécurisation des parcours professionnels saisonniers (SPP-saisonniers) est une mesure qui permet de faciliter la formation des saisonniers. Ils peuvent bénéficier, au maximum, d'un crédit de 21 heures de formation. Peuvent prétendre à ce type de formation les employés qui ont travaillé au moins une saison (minimum deux mois) dans une entreprise des CHR durant les cinq dernières années.

Pour pouvoir en bénéficier, il est nécessaire de s'adresser aux délégations régionales dont vous dépendez, dont la liste est disponible sur le site du Fafih. Il faut ensuite remplir un formulaire de demande de prise en charge dans le cadre de la SPP-saisonniers, accompagné d'un programme de formation et d'un devis, et de le renvoyer à la délégation régionale.


► Difficultés de recrutement

Vous pouvez vous engager à proposer une formation par an comme le font déjà certains groupes ou chaînes. À vous d'élaborer un plan de formation qui permette de satisfaire cette attente de formation de votre personnel ou futurs collaborateurs. Vous pouvez aussi évoquer lors des entretiens la VAE par exemple.

 

Comment garder des collaborateurs expérimentés ?

Vous pouvez informer davantage vos collaborateurs sur les différents dispositifs existants auxquels ils ont droit. Si vous ne le faites pas, vos concurrents le font sûrement et attirent ainsi les meilleurs ! Votre communication interne faire régulièrement le point sur l'un des dispositifs :

- le bilan de compétences ;

- la VAE ;

- le CPF ;

- le CIF ;

- la SPPS ;

- la période de professionnalisation ;

- la certification des tuteurs.

 

► Financer la formation

Vous payez déjà pour la formation. Vous devez chaque année verser :

- deux contributions au Fafih. L'une au titre du plan de formation et l'autre pour financer les contrats de professionnalisation, les périodes de professionnalisation et le compte personnel de formation ;

- deux contributions, au Fongecif. Une contribution de 0,2 % des rémunérations au titre du CIF et une autre à hauteur de 1 % du montant des rémunérations brutes versées au titre des contrats à durée déterminée pour les entreprises employant des salariés en CDD.

Par conséquent, vous (si vous avez un contrat de travail) et vos salariés peuvent bénéficier d'actions de formation prises en charge par l'organisme collecteur. La formation de votre personnel ne représentera pas une charge supplémentaire !


► Pouvez-vous refuser une demande de congé formation ?
Vous ne pouvez pas refuser un CIF. Cependant, vous pouvez reporter le départ du salarié au maximum 9 mois par rapport à la date de la formation initialement prévue. Les raisons invoquées peuvent être par exemple :

- plus de 2 % des effectifs sont absents dans le cadre du CIF,

- l'absence du salarié pourrait être préjudiciable au bon fonctionnement de l'entreprise (c'est par exemple le seul cuisinier dans l'établissement).

Avant de reporter la demande, vous devez vous interroger sur les motifs du CIF et le contenu de la formation demandée par votre salarié.

- S'agit-il d'une étape préalable à la création ou à la reprise d'une entreprise ?

- S'agit-il d'une étape avant le départ du salarié vers une autre entreprise qui saurait mieux reconnaître son talent, ses compétences ?

- S'agit-il d'un ennui ressenti par votre salarié dans son travail ? Estime-t-il avoir fait le tour de son poste ?

- S'agit-il pour votre salarié d'envisager de nouvelles responsabilités dans votre entreprise grâce à une formation qualifiante ?

Il serait dommage de décourager un salarié qui souhaite se former pour se perfectionner, améliorer la performance de votre entreprise.


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Publié par Jean-Philippe BARRET



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