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	du 3 novembre 2005	JURIDIQUE

SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Comment limiter l'absentéisme chez vos femmes de chambre

Le mal de dos et les troubles musculo-squelettiques sont l'une des premières causes d'absentéisme chez les femmes de chambre. Pistes d'action pour limiter ces risques.

Les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont des pathologies d'origine professionnelle qui affectent les muscles, les tendons et les nerfs des membres et de la colonne vertébrale. Parmi ces TMS, les atteintes du rachis lombaire liées à la manutention sont la première cause d'absentéisme chez les femmes de chambre. Viennent ensuite les atteintes des membres supérieurs.
Lorsqu'elles font les lits, nettoient les salles de bains, le carrelage, les bras sont souvent en extension, le dos, les avant-bras, les poignets et les mains sont sollicités. Le dépoussiérage mobilise les avant-bras et les poignets. Pour les espaces en hauteur, les bras sont en extension. Le passage de l'aspirateur sollicite les épaules, et le dos est courbé.
Ces gestes et postures exposent à des risques de TMS. La répétitivité, la rapidité d'exécution, la force exercée et le stress relatif aux exigences de qualité et de production aggravent ces risques. En tant qu'employeur, vous devez prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé de vos salariées.
Vous devez donc prendre les mesures pour prévenir les risques de TMS et de lombalgies dans votre établissement.
Pour vous aider, nous vous proposons quelques préconisations qui ne correspondent pas nécessairement à votre établissement, mais que vous pourrez adapter. Le but est essentiellement de vous proposer une méthode de réflexion et des exemples concrets de mesures de prévention à mettre en oeuvre.

Malgré les formations Prape (Prévention des risques liés à l'activité physique et ergonomie), déjà mises en place par nombre d'entre vous, l'absentéisme et le nombre d'accidents du travail ne diminuent pas.
Les salariées ont l'esprit trop occupé à ce qu'elles font pour penser aux postures apprises, et les espaces ne permettent pas toujours de les reproduire.
Les TMS de la colonne vertébrale et ceux des membres supérieurs peuvent être reconnus comme maladie professionnelle.
Les arrêts de travail vous privent de vos salariées et augmentent votre cotisation accidents du travail lorsqu'ils ont pour origine un accident du travail ou une maladie professionnelle.
Pour vous aider, n'hésitez pas à faire appel à votre Comité d'hygiène, sécurité et conditions de travail (CHSCT), ou s'il n'y en a pas dans votre établissement, au médecin du travail, au service prévention de votre Cram (Caisse régionale d'assurance maladie), ou l'INRS (Institut national de recherche et de sécurité).
Carole Gayet, information juridique : INRS www.inrs.fr

Pour aller plus loin
Le regard d'une femme de chambre sur son travail, Femmes toutes mains. DV0319 et VS0319 (films).
Prêt gratuit pour les établissements du régime général de la Sécurité sociale et les établissements d'enseignement technique (hors organismes de formation privée). À demander à la Caisse régionale d'assurance maladie.
Achat : s'adresser à l'inrs
Tél. : 03 83 50 20 08

Que dit le Code du travail ?
L'employeur doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la santé et la sécurité de ses salariés, qu'ils soient en contrat à durée indéterminée, intérimaires ou extras.
Il doit notamment procéder à l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité de ses salariés (art. L.230-2). L'employeur établit et met à jour un document unique répertoriant les risques ainsi identifiés (art. R.230-1).

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L'Hôtellerie Restauration n° 2949 Hebdo 3 novembre 2005 Copyright © - REPRODUCTION INTERDITE