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Tripadvisor aurait décidé d'abandonner sa controversée liste des hôtels les plus sales publiée chaque année en janvier. "Nous voulons davantage nous tourner vers le côté positif, nous continuerons donc de désigner les meilleures destinations, les meilleurs hôtels", a déclaré au New York Times Stephen Kaufer, p.-d.g. de Tripadvisor. Malgré tout, ce classement sera tout de même publié cette année. Plus qu'un réel changement stratégie de communication, cet engagement permettra au site de moins se situer au coeur des critiques. Et d'éviter des poursuites par ceux cités dans le classement comme cet hôtelier américain qui poursuivait et réclamait 10 M$ au site en octobre dernier.
Publié par V. G.-B.
