C’est dans l’auditorium de la tour Accor, à Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine), que le PDG du groupe, Sébastien Bazin, et le directeur général adjoint, Jean-Jacques Morin, viennent de présenter le bilan chiffré de 2019. Une année avec “des résultats records”, a commenté Sébastien Bazin. En effet, Accor a réalisé un chiffre d'affaires de 4,049 milliards d'euros, soit une hausse de 16 % par rapport à 2018, “dans un contexte macro-économique pourtant perturbé”, a souligné le PDG.
Comment s’explique cette réussite ? Tout d’abord, avec l’effet des cessions et acquisitions : celles-ci ont contribué à hauteur de 380 M€ au chiffre d’affaires, grâce notamment aux apports des rachats des enseignes Mantra et Mövenpick. Sans compter un taux de change favorable et un chiffre d’affaires des redevances management & franchise en hausse de 3,8 %, dépassant ainsi le milliard d’euros (1 026 millions). En Europe, ce chiffre d’affaires management & franchise a augmenté de 4 % en 2019, soutenu par un RevPAR en progression de 2,6 %. En France, ce même RevPAR a grimpé de 2,6 % par rapport à 2018 : le salon du Bourget et la coupe du monde féminine de football n’y sont pas pour rien. Un bémol toutefois à Paris, où le RevPAR ne grimpe que de 1,6 % - pas de Salon de l’auto et de Sial -, sans compter les grèves qui ont dissuadé la clientèle d’affaires de venir dans la capitale au 4e trimestre 2019. Par ailleurs, si l’Afrique et le Moyen-Orient affichent un chiffre d’affaires management & franchise en hausse de 5,3 %, en revanche, le marché chinois fait un peu grise mine : en Chine, le RevPAR a chuté de 6,1 % en 2019, à cause des tensions commerciales avec les États-Unis et des troubles sociaux à Hong Kong.
“Miser de plus en plus sur le capital humain”
Sébastien Bazin a également évoqué les bons chiffres des “nouvelles activités” de son groupe. Le PDG d’Accor fait allusion aux services de conciergerie et autre location de résidences de luxe. Ces activités - liées aussi aux rachats de ResDiary et Adoria - ont représenté, en 2019, un chiffre d’affaires de 159 M€, soit une progression de 3,8 % par rapport à 2018. Quant à l’excédent brut d’exploitation du groupe, il est dans la fourchette d’objectifs communiquée par Accor dès l’automne 2019 :825 M€, soit une progression de près de 15 % en un an.
Enfin, à quoi doit-on s’attendre en 2020 ? Sébastien Bazin parle de “poursuivre la croissance du groupe, multiplier les partenariats, miser de plus en plus sur le capital humain, et viser la neutralité carbone d’ici à 2030”.
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Publié par Anne EVEILLARD
vendredi 21 février 2020