JO : Une charte pour améliorer l’accueil des touristes en Provence

La Chambre de commerce et d’industrie d’Aix-Marseille-Provence (CCIAMP) et Provence Tourisme lancent “Bienvenue Provence 2024”, une charte d’hospitalité et de qualité visant à améliorer l’expérience des touristes lors des Jeux olympiques et paralympiques.

Les signataires (commerces, hôtels et restaurants) s’engagent à offrir un accueil chaleureux et respectueux, des informations précises, un service de qualité aux visiteurs des JOP 2024, et à suivre une démarche responsable et durable.

L’adhésion à cette charte (sur le site Myprovence.pro) offre un accès à des services exclusifs : un widget personnalisable aux couleurs de chaque établissement pour diffuser l’agenda des événements pendant les JO, un dossier de presse spécifique et une série de vidéos pour “insuffler l’esprit des Jeux” dans les espaces d’accueil grand public.
En parallèle, Provence Tourisme lance un outil conversationnel basé sur l’IA, 'Mia',  afin de guider les touristes en sept langues (disponible sur le site myprovence.fr).

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Publié par Violaine BRISSART