Thomas YUNG

Toutes ses publications : 112 articles | 37 questions-réponses

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Faut-il être présent sur AirBnb ?

À l'heure où cette plateforme cristallise les maux de l'hôtellerie, la question se pose de savoir s'il y a des opportunités à y commercialiser ses chambres. Équipement | Thomas Yung | mercredi 27 avril 2016

Comment améliorer sa page Facebook

Pour enrichir le contenu de votre page, plusieurs options sont envisageables : installation d'applications, ajout d'informations pratiques ou de tarifs promotionnels… Équipement | Thomas Yung | mercredi 9 septembre 2015

Fin de la parité tarifaire chez Expedia

Il n'y a plus de parité tarifaire entre les OTAs, vous pouvez fixer des prix différents entre booking et expedia (par exemple). Il y a toujours une parité entres les OTAs et vous même. Vous ne pouvez pas vendre moins cher en direct que sur les OTAs Voici une vidéo explicative plutôt bien ... Équipement | jeudi 23 juillet 2015

Commissions versées à Booking et autres OTA : comment estimer leur montant ?

Olivier oui, le taux de commission sur Booking est de 15%, 17% si vous rejoignez le programme preferred ou si booking vous l'impose car en zone "compétitive". Cette commission est calculée sur le TTC et sur ce que vous mettez en ligne (nuit sèche, forfait, etc..). Expedia est à 25% et tend a ... Gestion - Marketing | lundi 13 juillet 2015

Romain Roulleau : "Plutôt que la quantité, AccorHotels veut offrir de la qualité"

Le directeur e-commerce pilote l'ouverture de la plateforme AccorHotels aux hôtels indépendants en y créant une place de marché, c'est-à-dire un lieu où se rencontrent l'offre et la demande. Équipement | Thomas Yung | vendredi 17 juillet 2015

Les hôteliers vont retrouver leur liberté commerciale et tarifaire

AT > oui, tant que la loi n'est pas promulguée, c'est les CGU qui prévalent et vous devez donc respecter la parité restreinte sur votre site et pour tous vos canaux directs en ligne Concours - Salon - Syndicat | jeudi 2 juillet 2015

Fin de la parité tarifaire chez Expedia

Expedia a annoncé le 1er juillet mettre fin à certaines clauses de ses conditions de collaboration, notamment la fin de la parité tarifaire et de disponibilités. Il ne fait aucun doute qu'Expedia cherche à mettre fin aux procédures et/ou ... Équipement | Thomas Yung | lundi 6 juillet 2015

Les nouvelles conditions de collaboration avec Booking.com

Le distributeur a revu ses clauses d'utilisation, principalement en ce qui concerne la parité tarifaire. L'OTA a pris les devants pour éviter des sanctions au niveau européen. Équipement | Thomas Yung, auteur du Blog des Experts | vendredi 3 juillet 2015

Ça vous est arrivé : Un hôtel évacué suite à un canular téléphonique

Un imposteur se faisant passer pour un policier a réussi à faire évacuer tous les occupants d'un établissement en plein milieu de la nuit. Hôtellerie | Thomas Yung | mercredi 13 avril 2016

Créer sa page Facebook

Ce réseau social a réussi presque tous ses paris : la mobilité (application smartphone), la géolocalisation, le dépôt d'avis, le multimédia, le partage, l'engagement, la gestion externe des profils, la publicité sociale... Quelques pistes pour exploiter au mieux ses possibilités. Équipement | Thomas Yung, auteur du Blog des Experts | lundi 8 juin 2015

Des caractéristiques à connaître avant de choisir son moteur de réservation

• Pour les établissements qui sont équipés en PMS, la première question à se poser avant de choisir un moteur de réservation est de vérifier si les deux technologies communiquent entre elles. - Certains PMS ne sont couplés que dans un sens. ... Équipement | Thomas Yung, Artiref, Auteur du Blog des Experts | mercredi 1 avril 2015

Booking.com sera jugé en France

En mai 2014, Arnaud Montebourg, alors Ministre de l'Économie, du redressement productif et du numérique, assignait Booking.com en justice, appuyé par les syndicats Synhorcat, Fagiht et CPIH. Cette assignation faisait suite aux conclusions de la Commission des ... Équipement | Thomas Yung, Artiref, Auteur du Blog des Experts | vendredi 27 mars 2015

À quoi servent les réseaux sociaux ?

Facebook, Instragram, Twitter... Ces plateformes sont de plus en plus incontournables dans l'élaboration d'une stratégie marketing. Leur utilité est multiple. Équipement | Thomas Yung, Artiref, Auteur du Blog des Experts | mardi 31 mars 2015

Les réseaux sociaux, un outil marketing puissant

À l'ère de l'hyperpersonnalisation, les plateformes d'échanges peuvent être de véritables atouts dans votre stratégie d'entreprise. À condition de respecter certains codes. Équipement | Thomas Yung, Auteur du Blog des Experts | mercredi 10 juin 2015

Comment la technologie impacte votre chiffre d'affaires

Le moteur de réservation, ou booking engine, permet à l'hôtelier d'avoir un seul stock et d'y connecter les autres plateformes (apporteur, partenaire, chaîne, OTA...). Équipement | Thomas Yung, Artiref, Auteur du Blog des Experts | mercredi 3 décembre 2014

Gérer la réservation de table depuis son site internet

Après l'hôtellerie et le tourisme, c'est au tour de la restauration de s'adapter aux nouveaux comportements d'achat des clients. Plusieurs solutions logicielles s'offrent aux professionnels pour augmenter leur visibilité sur le web et favoriser les ventes. Équipement | Thomas Yung, Artiref, Auteur du Blog des Experts | jeudi 22 janvier 2015

Référencement sur Google : est-ce mieux de déposer son nom à l'INPI plutôt que Booking ?

Bonjour, je me permets d'intervenir. En déposant un nom commercial auprès de l'INPI, vous pouvez ensuite déclarer auprès de Google que vous en êtes le propriétaire et que personne d'autre que vous n'a le droit de l'acheter en tant que mot clef dans un programme d'achat de mots clefs (tel que ... Équipement - Informatique | mercredi 8 octobre 2014

Des hôteliers qui truquent le jeu de la distribution

Marie> vous ne pouvez pas dire qu'être indiscipliné c'est être intelligent, ca désert votre commentaire Loic> c'est ce qu'il faut faire, trouver l'équilibre entre OTAs et autres canaux de distribution Grain de sel > oui, l'achat de la marque commerciale est du vol de clientèle, mais il a ... Équipement | lundi 6 octobre 2014

Des hôteliers qui truquent le jeu de la distribution

Les relations entre hôteliers et agences de voyages en ligne sont de plus en plus tendues. Et pour contrer l'envahissement de ces OTA, certains professionnels tentent le tout pour le tout et ont décidé de récupérer leur clientèle en passant au dessus des règles imposées par le contrat. Équipement | Thomas Yung, Artiref, Auteur du Blog des Experts | mercredi 1 octobre 2014

GuestOnLine by Chomette, nouvelle application

Bravo ! Équipement | lundi 25 août 2014

Booking.com : comment mieux l'exploiter

merci pour ce témoignage jerome, mais est ce aussi simple de quitter booking ? ;) Équipement | vendredi 25 juillet 2014

Chantage à l'e-réputation : hôteliers et restaurateurs, mobilisez-vous

Hotelier > ce site toutbidon, bien que en français et ne proposant que des sites français est géré par une structure américaine, voir les mentions légales du site Équipement | jeudi 24 juillet 2014

Chantage à l'e-réputation : hôteliers et restaurateurs, mobilisez-vous

Hotelier > je suis bien d'accord avec vous, c'est pour cela qu'il me pensait important d'alerter les pro de notre secteur sur cette dérive Équipement | jeudi 24 juillet 2014

Chantage à l'e-réputation : hôteliers et restaurateurs, mobilisez-vous

Le site Toutbidon.com ne référence que les avis négatifs sur les établissements et monnaie le droit de réponse. Équipement | Thomas Yung, Artiref et Auteur du Blog des Experts | mercredi 23 juillet 2014

Booking.com : comment mieux l'exploiter

Booking.com est en train de devenir l'apporteur n°1 des hôteliers en France et dans le monde. La plateforme vient de dépasser les 500 000 établissements inscrits et devient de plus en plus puissante. Voici une liste d'éléments à prendre en compte pour optimiser sa collaboration avec ce ... Équipement | Thomas Yung, Artiref et Auteur du Blog des Experts | mercredi 23 juillet 2014

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