Questions - Réponses


Nuisances sonores : impossibilité d'exploiter la terrasse, que faire ?

J'ai une terrasse qui fait face à la façade d'un bâtiment universitaire en cours de réfection. Cette façade est décapée par procédé hydraulique (6 jours sur 7 de 7 à 19h). Il est impossible de rester dehors le bruit étant infernal. Recommandé, articles dans le journal, pétition de voisins la mairie (qui en théorie détient les pouvoir de police en matière de santé public ne bouge pas) . C'est la rentrée étudiante et je me peux exploité mon établissement Que puis je faire ? Juridique | pascal GUTIERREZ | jeudi 10 septembre 2015

Repas du personnel déduit : l'employeur a-t-il l'obligation d'en informer le personnel par lettre recommandée ?

Bonjour, Nous exploitons une plage et fournissons le repas au personnel comme avantage en nature et deduisons les repas. Cela ne convient pas à certains employés qui ont décidé d'aménager un frigidaire du personnel pour entreposer leur "gamelle" pensant ainsi que l'avantage en nature ne leur sera pas déduit. . Sachant que par le passé cela était possible mais que nous avons changé de propriétaire, l'employeur a t il obligation d'en informer le personnel par lettre recommandée car considéré comme un à suis social? Merci de votre retour Juridique | Audrey | jeudi 10 septembre 2015

Augmentation de salaire : comment la demander ?

Bonjour, Salariée depuis presque 2 ans dans un petit hôtel de 45 chambres qui affiche très souvent complet je souhaite demander une augmentation de salaire. Le contexte actuelle de l'entreprise me conforte dans l'idée que c'est le "bon" moment pour en parler (fort turn over en réception, difficulté à recruter car besoin de remplacer et renforcer toute une équipe de réception). J'occupe actuellement un poste de réceptionniste, je dispose d'un BTS hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière, je suis trilingue (anglais-allemand) j'ai 7 ans d'expérience dont 5 dans l'hôtellerie de luxe et j'ai accepté ce poste en précisant lors de l'entretien que je souhaitais évoluer dans l'entreprise. On me complimente sans cesse sur mon travail, me disant que je suis un élément moteur en réception, j'accepte également de tourner sur les autres postes (gouvernante/petit-déjeuner) montrant ainsi ma volonté à m'impliquer de manière générale dans le bon fonctionnement de l'entreprise. Cette augmentation me parait logique dans un sens seul hic, ma responsable (assistante de Direction) est également une amie. Elle se retrouve vu le contexte actuel (un abandon de poste d'un salarié, 2 démissions en réception, une gouvernante que la Direction cherche à licencier car sans cesse en arrêt) un peu dépassée.. Elle nous demande de "se serrer les coudes" pendant cette période difficile ( 2mois déjà) et de lui faire confiance pour reprendre rapidement en main la situation. Me concernant elle est consciente de ma volonté d'évoluer elle souhaite me former à plus de responsabilité, me demandant d'être son bras droit, mais je dois faire preuve de patience. Je lui ai donc fait par de ma demande d'augmentation de salaire mais j'ai été très surprise de sa réaction. Elle m a fait comprendre que c'était le mauvais moment, que je devais lui faire confiance (attendre janvier prochain). Je pense qu'elle est gênée de soumettre ma demande à sa Direction pour ne pas faire plus de "vague", soit-disant "il y a plus urgent actuellement". Résultat : je me sens incomprise, je ne sais pas quelle attitude adopter pour lui faire comprendre que j'apprécie son travail mais qu'il faut faire la part des choses à ce niveau là et que ma demande est à prendre en compte comme si elle provenait d'un autre salarié. Elle n'a pas du tout conféré un côté solennel, je lui ai demandé un entretien au lieu de ça nous en avons discuté ouvertement à la réception. Entre temps 2 personnes ont été recrutées, dont une que je forme. Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer qu'elle est la meilleure démarche dans ce cas de figure pour m'imposer et demander cette augmentation de salaire qui est selon moi amplement justifiée. Car me responsable n'a pas l'intention au vu de son discours d'en parler à sa Hiérarchie. Un grand merci d'avance pour votre aide! Cordialement, Florence Juridique | Florence | mercredi 9 septembre 2015

Établir le CA prévisionnel d'un bar : comment s'y prendre ?

Bonjour, Je maîtrise parfaitement établissement d'un prévisionnel des ventes pour un restaurant. En revanche, je bloque quand il s'agit d'un bar. Je suis dans le cas de la création d'un bar dans une grande ville Française. Et j'ai du mal à établir un prévisionnel des ventes. Car à la différence d'un hôtel ou d'un restaurant, je ne peux pas me fier à des taux de fréquentation ou encore un ticket moyen ! J'espère que mes interrogations sont claires et que vous pourrez les éclairer. Merci d'avance, Guillaume Gestion - Marketing | GUILLAUME | mardi 8 septembre 2015

BP cuisinier en candidat libre : est-ce possible ?

Bonjour, j'ai 41 ans et l'an dernier j'ai tout plaqué pour vivre mon rêve d'enfant : devenir cuisinier. J'ai passé mon cap cuisine au greta sur 10 mois que j'ai obtenu. Suite à cela mon formateur m'a embauché dans son entreprise traiteur pour cette saison du 1er juin au 30 septembre et voilà que maintenant il me propose un poste de cuisinier en CDI que je suis heureux d'accepter. Mais... car il y a un "mais" personnellement je voulais poursuivre par un bp cuisinier mais (encore lui) un apprentissage n'intéresse pas mon employeur. Alors ma question est : puis-je passer cet examen en candidat libre et si oui sous quelles conditions ou dois-je renoncer à mon bp ou à ma formation d'embauche. Merci par avance pour vos réponses. Cordialement, Sébastien Formation - Juridique | Sébastien PODETTI | lundi 7 septembre 2015

Réduction Fillon : le calculateur a disparu du site de l'URSSAF...

Bonjour Début 2015, la page du site de l'URSSAF proposant le calculateur de la réduction Fillon a été supprimée. Pour les TPE qui éditaient leurs bulletins de salaires et déclarations URSSAF, plus aucune solution n'est proposée, si ce n'est payer le comptable pour le faire. A l'heure de la simplification administrative, on est dans une situation caractérisée de complication. De très nombreuses petites entreprises et artisans doivent être dans une grande difficulté, mais très seuls, face à la désinvolture de l'URSSAF. Avez-vous eu connaissance de ce problème ? Est-ce que d'autres employeurs de TPE en CHR vous auraient contactée ? Les rapports aux gouvernements (2008, 2015) sur l'URSSAF se suivent, les problèmes, nombreux, restent... Juridique | marie | lundi 7 septembre 2015

Traiteur réception et food truck : que faire pour que les clients puissent payer en ticket-restaurant ?

Bonjour, Nous sommes traiteur réception code naf 5621Z et venons d?acquérir un food truck que nous plaçons sur une zone d'entreprise où les clients payent essentiellement en titre restaurant ainsi qu'en évènementiel Ce code NAF 5621Z ne permet pas d'être éligible sans agrément pour recevoir les tickets restaurant Il est difficile pour nous de créer une autre structure juridique propre au food truck pour avoir le code NAF de vente à emportercar nous avons des salariés et des achats communs aux deux activités Que devons nous faire ? Merci de votre réponse Équipement - Informatique | Geneviève SAINT LEGER | vendredi 4 septembre 2015

Résiliation contrat prestataire de services : combien de temps à l'avance le faire ?

Bonjour, En l'absence de toute mention concernant le préavis à respecter pour résilier un contrat (en l'occurence c'est la société de nettoyage qui vient de résilier le contrat qui nous liait parce que nous nous sommes plaints en juillet de la médiocrité de leurs services), j'aurai aimé savoir de combien de temps à l'avance elle pouvait procéder à cette résiliation ? D'avance merci Juridique | arthurro 21 | jeudi 3 septembre 2015

TripAdvisor et ses dérives : comment enlever un commentaire ?

La semaine dernière je vous expliquais que je venais de découvrir que notre brasserie figurait sur tripadvisor alors que je n'avais entrepris aucune démarche mais qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que j'étais référencée sur ce site en même temps que figurait un premier avis des plus déplorables. A la lecture de ce message, il est évident que cet avis vient d'une salariée avec qui je rencontre de multiples problèmes (vols, violence envers ses collègues, dénigrements...), son homonyme possède les mêmes lettres que son nom de jeune fille ! j'aimerais avoir votre avis sur la suite à porter à cet agissement. Merci d'avance. Équipement - Informatique | annah | jeudi 3 septembre 2015

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