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Maître Marc Barennes, avocat aux barreaux de Paris et New York, Associé du cabinet Geradin...

Booking : la Cour de justice de l’Union européenne interdit les clauses de parité tarifaire

Dans un arrêt rendu le 19 septembre 2024, la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a déclaré l’interdiction formelle de toutes les clauses de parité tarifaire,...

jeudi 3 octobre 2024

Ces attentions envers la clientèle LGBT pourront créer une réelle différence dans l’ambiance de...

SOS Experts

Comment accueillir la clientèle LGBTQIA+ dans son hôtel

Montrer que son établissement est inclusif est un signe positif envoyé aux membres de la communauté et peut les inciter à choisir votre établissement. Quelques règles doivent...

lundi 3 juin 2024

Tourisme durable : les voyageurs concernés malgré une certaine lassitude

Près de la moitié (45 %) des voyageurs estiment que voyager de manière durable est important, mais ne constitue toutefois pas leur priorité au...

vendredi 3 mai 2024

Le port de Calvi. La Corse est classée pour la première fois comme la région la plus accueillante...

La France classée 3e destination la plus accueillante au monde selon Booking

La plateforme de réservation a organisé la 12e édition de ses Traveller Review Awards, qui a cette année récompensé près...

mercredi 24 janvier 2024

De nombreux touristes souhaitent trouver un meilleur équilibre avec la nature.

Comment les Français voyageront-ils en 2024 ? Les sept prédictions de Booking.com

Malgré les incertitudes économiques et géopolitiques, les voyages occuperont une place primordiale l’année prochaine affirme la plateforme de réservation, suite à une vaste...

vendredi 10 novembre 2023

Les leviers utilisés par les hôteliers français pour attirer les clients.

Les hôteliers français confiants pour les mois à venir, selon Statista

Le portail de statistiques a réalisé un baromètre de l'hébergement en Europe pour le compte de Booking.com : 63 % des hôteliers français se déclarent confiants en l'avenir et...

vendredi 27 octobre 2023

Le GHR met en garde les professionnels contre les risques d'arnaques aux factures de commissions de Booking.com

Booking.com a annoncé aux hôteliers qu'une maintenance de leur système de comptabilité allait être effectuée du 1er au 11 juillet 2023. Cette maintenance va impacter les...

mercredi 21 juin 2023

77 % des voyageurs français interrogés déclarent vouloir voyager de manière plus durable au cours...

Tourisme durable : l'incertitude économique règne sur les décisions de voyage, selon Booking

Alors que les voyageurs souhaitent de plus en plus voyager de manière responsable, l'inflation et la crise énergétique sont un frein lors des décisions d'achat, explique la...

jeudi 20 avril 2023

Expériences en pleine nature et voyages intergénérationnels auront la cote en 2023 selon Booking.

Booking.com révèle ses sept prédictions pour le voyage en 2023

La plateforme de réservations de voyages a publié le 8 novembre les résultats d'une étude sur les prévisions de voyages des Français pour l'année prochaine. Budgets étudiés à...

mercredi 16 novembre 2022

4e forum Reformbnb à Paris. De gauche à droite : Maider Arosteguy, maire de Biarritz, Raphaël...

4e forum Reformbnb : hôteliers et municipalités se mobilisent contre les locations touristiques

Hôteliers, professionnels du tourisme et représentants de villes du monde entier se sont réunis, les 24 et 25 mai, pour mettre en commun leurs expériences et les moyens de...

mardi 24 mai 2022

Anne-Françoise et Claude Buchs dans le salon de l'hôtel Bella Tola

Suisse : des hôteliers frondeurs tiennent encore tête à Booking.com

Pour se préserver de commissions jugées abusives, une poignée d'hôteliers helvètes , tous du même canton, se refusent à être présents sur la plateforme.

jeudi 17 mars 2022

Le badge 'établissement voyage durable' lancé par Booking.com

Booking.com lance un badge 'établissement voyage durable'

Le spécialiste de la réservation en ligne Booking.com a lancé, le 15 novembre, un badge ‘établissement voyage durable’, qui sera disponible pour tous les établissements ayant...

mardi 16 novembre 2021

Booking.com condamné à verser une amende de 1,234 million d'euros à la Ville de Paris

Le tribunal judiciaire de Paris a condamné, le 18 octobre, Booking.com à une amende s’élevant à 1,234 M€ pour non-respect du code du tourisme. Ce montant sera versé dans son...

mardi 19 octobre 2021

Mi-août dernier, Booking.com devait la somme de 8 947 euros à Guillaume Barilllon, hôtelier à...

Plateforme de réservation : quand les cartes de paiement virtuelles jouent de mauvais tours

L'hôtelier Guillaume Barillon vient de rencontrer quelques difficultés et retards de paiement avec les cartes virtuelles émises par Booking.com. Il raconte sa mésaventure. La...

lundi 6 septembre 2021

Fiche pratique : pourquoi gérer ses avis clients

Avant d'effectuer un achat, les clients vont presque systématiquement sur internet regarder les avis des autres consommateurs et poser des questions. C'est ce qu'on appelle...

mardi 15 septembre 2020

Booking.com va licencier jusqu'à un quart de ses effectifs

La plateforme de réservation d'hébergement en ligne Booking.com a annoncé début août une vague de licenciements pouvant toucher “jusqu'à 25 %" des employés” en raison de la...

vendredi 14 août 2020

Changement de durée de vie des avis chez Booking.com

Le site de distribution du géant américain vient d'annoncer un changement dans sa manière de gérer les avis qu'il collecte auprès des clients des établissements en les...

jeudi 6 août 2020

Nouvelles CGP de Booking.com

"Booking.com a envoyé fin juin un mail nous informant d'un changement des conditions générales de prestation (CGP), applicables si pas réponse de notre part au 8 juillet. Il...

jeudi 16 juillet 2020

#Coronavirus : les hôteliers du golfe d'Ajaccio s'élèvent contre l'attitude de Booking.com

Des dirigeants d'hôtels et de résidence de tourisme, qui viennent de créer l'association des hôteliers du golfe d'Ajaccio, dénoncent l'attitude des plateformes de réservation...

lundi 29 juin 2020

Pluie de licenciements chez Booking Holdings et les géants du voyage en ligne

Les géants du voyage en ligne connaissent eux aussi une crise économique et sociale sans précédent. L'heure n'est plus aux investissements et les leaders du marché ne sont...

jeudi 28 mai 2020

Hostellerie Bérard à La Cadière-d'Azur (Var).

Annulations en cascade et remboursements, le casse-tête des hôteliers

En pleine crise sanitaire et dans l'urgence, les hôteliers indépendants ont vu les plateformes de réservations en ligne décider à leur place des actions commerciales auprès...

lundi 23 mars 2020

Nouveau système de notation Booking.com : qu'est-ce qui change pour les hôtels ?

Booking.com a récemment mis à jour son système de notations et donne de nouveaux pouvoirs aux voyageurs.

vendredi 6 septembre 2019

Gillian Tans n'est plus PDG de Booking.com

C’est un départ soudain qui en a surpris plus d'un : Gillian Tans, PDG depuis 2016 de Booking.com, n’occupe plus ses fonctions. Le 26 juin, Booking Holdings a annoncé qu’elle...

mercredi 10 juillet 2019

Écotourisme : les hébergements écologiques gagnent en popularité

Booking.com a mené une étude, courant février 2019, pour connaître les préoccupations des voyageurs internationaux en matière de tourisme éco-responsable. Les...

vendredi 3 mai 2019

Cinq idées reçues sur les OTA

Utilité de l'effet billboard, efficacité de la distribution en direct, tarifs... Démêler le vrai du faux concernant les agences de voyages en ligne n'est pas toujours simple....

jeudi 2 mai 2019

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