Marketing

Rester maître de son e-réputation en gérant les avis clients

Avant de consommer, les clients consultent désormais internet pour lire les retours d'expérience d'autres clients. C'est un incontournable, alors autant en profiter pour...

jeudi 17 octobre 2013

Expedia débarque sur la Côte d'Azur

Avec l'inauguration de son nouveau bureau à Sophia-Antipolis, l'agence de voyage en ligne souhaite marquer la région de son empreinte.

mercredi 16 octobre 2013

Les mobinautes, cible essentielle de l'emailing

Selon une étude Litmus, 47 % des emails sont ouverts depuis un mobile. Les CHR doivent donc repenser leurs campagnes d'emailing pour un format mobile, plus direct et plus...

jeudi 10 octobre 2013

Les pêcheurs de légine français obtiennent la certification MSC

Les pêcheurs français de légine de Kerguelen, du SARPC (Syndicat des armements réunionnais de palangriers congélateurs), viennent d'obtenir la certification MSC...

mercredi 9 octobre 2013

Lyon réaffirme sa position de capitale mondiale de la gastronomie à New York

À l'occasion du Taste of France, les 28 et 29 septembre derniers, la ville rose a diffusé un clip animé intitulé 'Fabrique de chefs' dans le cadre d'une campagne de...

lundi 7 octobre 2013

Novethic, pour des choix financiers responsables

Dans les dérives actuelles du monde de la finance, bénéficier d'une information fiable sur la manière dont les entreprises utilisent de façon responsable les fonds qui leurs...

lundi 7 octobre 2013

Les institutionnels cèdent au chant de Booking.com

L'office de tourisme officiel de New York vient de dévoiler un partenariat avec le site de réservation d'hôtels en ligne afin d'accroître ses réservations.

mardi 1 octobre 2013

Simple et écologique, optez pour le titre-restaurant numérique

Le gouvernement va publier à l'automne le décret qui, dans le cadre de la loi de simplification administrative, va légaliser le titre-restaurant numérique.

lundi 23 septembre 2013

Des hôteliers catalans en pole position sur internet

Les hôteliers des Pyrénées-Orientales testent un outil de gestion des réservations totalement original, permettant de mieux s'affirmer sur le Net et de prévenir la...

vendredi 20 septembre 2013

Le contrat de franchise : bien lire son contrat avant de se ré-affilier

La franchise est un axe privilégié par les groupes hôteliers pour leur développement. Un rappel des droits et des devoirs du franchisé vis-à-vis de son franchiseur peut donc...

mercredi 18 septembre 2013

Groupon rachète l'application de réservation de dernière minute Blink

Groupon poursuit son avancée dans la vente de voyages en ligne à travers l'acquisition de 'Blink Booking', une application de réservation d'hôtels de dernière minute. Selon...

jeudi 12 septembre 2013

Comment rendre utile un jeu concours sur Facebook : l'exemple d'InterContinental Hotels & Resorts

Neuf hôtels de la chaîne aux États-Unis se sont réunis pour lancer une chasse au trésor sur le réseau social : la 'Digital Detective social media scavenger hunt'. Le jeu est...

mercredi 11 septembre 2013

IHG Rewards Club lance sa plus grande promotion de l'année

InterContinental Hotels Group lance  'The Big Win', une promotion dédiée aux membres de son programme de fidélité. IHG offrira au moins 50 000 points IHG Rewards Club ou...

jeudi 5 septembre 2013

Be Wizz, un programme pour le bien-être des salariés

Vous êtes convaincu que la pérennité de votre entreprise dépend aussi du fait que vos collaborateurs se sentent bien dans leur travail. Vous aimeriez trouver une méthode qui...

mercredi 4 septembre 2013

Four Seasons lance une conciergerie virtuelle sur Pinterest

Le groupe hôtelier Four Seasons lance un service de concierge virtuel sur Pinterest, le réseau social américain permettant aux internautes de partager centres d'intérêt,...

lundi 2 septembre 2013

Tripadvisor s'associe à 210 systèmes de réservation pour le lancement d'une nouvelle plateforme

Tripadvisor vient de développer un partenariat avec 210 systèmes de réservation pour le lancement de la nouvelle plateforme Tripadvisor Connect, qui est prévu pour cette...

vendredi 2 août 2013

Pour une fête Durable de la Gastronomie

Pour la Fête de la Gastronomie 2013, qui se déroulera du 20 au 22 septembre, l'Umih vient d'annoncer qu'elle proposera pour cette 3e édition à l'ensemble de ses adhérents une...

jeudi 25 juillet 2013

Un tour du monde à gagner avec Radisson Blu

Radisson Blu - membre de The Rezidor Hotel Group - lance son programme 'turns your world Blu' (Découvrez le monde en Blu) pour l'été. Ce jeu concours en ligne offre la...

mercredi 24 juillet 2013

Réduire ses consommations d'énergie : exemple avec les technologies innovantes EnOcean

Automatiser c'est s'adapter aux besoins et mobilier les capacités en période de pointes de consommation. Pointes qui menacent l'équilibre des réseaux et la sécurité...

jeudi 20 juin 2013

'Faites la différence, offrez à vos clients plus qu'une chambre' : une rencontre organisée par la CCI de Nice-Côte d'Azur

Le mardi 4 juin 2013, de 14 h 30 à 17 h 30, la chambre de commerce et d'industrie Nice-Côte d'Azur propose une conférence sur le thème : Faites la différence : offrez à vos...

lundi 3 juin 2013

L'hôtellerie et la restauration parmi les principales victimes d'un accident nucléaire

Ludivine Pascucci-Cahen et Patrick Momal de l'IRSN (Institut de Radioprotection et de sureté Nucléaire) ont présenté au congrès PSAM2013 à Tokyo les résultats d'une étude...

vendredi 31 mai 2013

Les agences de voyage en ligne prennent le pouvoir sur le marché de la distribution en ligne

Le marché de la réservation d'hôtels en ligne subit une mutation. Selon le New York Times, on s'oriente vers un nombre très limité d'OTA mais dont la puissance sera plus...

mardi 28 mai 2013

TripAdvisor propose deux nouveaux outils dédiés aux professionnels

Le site internet a dévoilé deux nouveaux services : un widget d'avis élogieux et un service d'avis express.

vendredi 24 mai 2013

Hyatt renouvelle son identité numérique

Hyatt Hotels Corp a lancé son nouveau site web. Après le rachat d'hôtels prestigieux comme le Martinez à Cannes ou le Concorde Lafayette, ce renouvellement donne le ton d'une...

mercredi 15 mai 2013

Les restaurants font parler d'eux sur les médias sociaux

Les restaurants occupent 33,4 % des conversations sur les marques sur les médias sociaux, selon une étude menée par PQ Media/uberVU. L'enquête, qui portait sur cent marques,...

lundi 13 mai 2013