Surprendre les clients : une carte postale au nom de votre établissement
Surprenez vos clients et les amis de vos clients ! Faites imprimer une carte postale de votre établissement en y mettant soit votre logo, soit une photo de votre façade ou bien 2 ou 3 jolis dessins qui illustrent l’atmosphère de votre restaurant. Au verso, c’est une vraie carte postale sur laquelle on peut vraiment écrire un mot, l’adresse du destinataire et y coller un timbre. Que faire de ces cartes postales ? Les offrir à vos clients soit en début de repas, soit au moment de l’addition. C’est à ce moment qu’ils vont être surpris quand vous allez leur proposer d’écrire un petit mot à une de leur connaissance et que vous allez vous-même vous charger d’envoyer la carte postale timbrée…par vos soins ! Cela fera plaisir à vos clients en plus de les surprendre. Cela fera très plaisir à leurs connaissances de recevoir un petit mot à une époque où l’on écrit de moins en moins. Cela fera très certainement connaître votre restaurant à quelqu’un qui ne le connaissait peut être pas et qui viendra dans votre restaurant etc…les retombées d’une telle opération sont évidentes et très importantes, elles ont été testées un peu partout en France et cela n’est plus à démontrer. Alors me direz-vous quel en est le coût ? Si vous avez un peu de budget vous pouvez financer seul cette carte postale, les coûts d’imprimerie ne sont pas très élevés pour ce type de support. Si ce n’est pas le cas vous pouvez partager les frais avec un autre commerçant proche de vous qui a envie de faire la même opération conjointement avec vous. Et si personne ne veut le faire avec vous, faites vous largement aider voir tout faire financer par un gros fournisseur national (eaux, sodas, grandes marques nationales…). Il mettra son logo, sa bouteille ou son produit en petit sur votre carte postale et les 5000 cartes postales ne vous coûteront… rien !
Il restera à payer le timbre et cela vous n’y échapperez pas. 54 cts d’€ pour surprendre un client, lui faire plaisir, l’inciter à en parler autour de lui, mais également pour surprendre l’ami de votre client , lui faire connaître votre restaurant et l’inciter à venir…l’investissement est largement remboursé ! A vous ensuite de déployer tous vos talents pour les faire revenir…
Gestion - Marketing |
Bernard Boutboul |
samedi 24 novembre 2007