Questions - Réponses


Serveur (euse) Vendeur : une question pour vous

Monsieur Bernard Boutboul dans L’Hôtellerie Restauration du 26 octobre dernier écrit : « Nous avons malheureusement de moins en moins de personnes dans les salles de restaurant qui sont capables de vendre un plat ou tout simplement d'expliquer la composition de tel ou tel plat ». - Je partage ce constat et vous serez d’accord avec nous pour que nous ne nous en contentions pas. Question : quelles sont les initiatives que vous prenez, au quotidien dans votre restaurant, pour tenter d’endiguer ce phénomène ? – Si vous êtes Serveur (euse), Restaurateur, répondez dans cette rubrique. Si vous êtes Restaurateur, ou enseignant, déplacez vous dans votre rubrique. Gestion - Management - Marketing | André Picca | samedi 9 décembre 2006

Enseignants (es) et formateurs, vous avez un rôle à jouer

Questions aux enseignants(es) et formateurs : Monsieur Bernard Boutboul dans L’Hôtellerie Restauration du 26 octobre dernier écrit : « Nous avons malheureusement de moins en moins de personnes dans les salles de restaurant qui sont capables de vendre un plat ou tout simplement d'expliquer la composition de tel ou tel plat ». - Je partage ce constat et vous serez d’accord avec nous pour que nous ne nous en contentions pas. Question : quelles sont les initiatives que vous prenez, au quotidien dans vos enseignements pour tenter d’endiguer ce phénomène ? – Si vous êtes Enseignant, répondez dans cette rubrique. Si vous êtes Restaurateur, chef d’équipe, serveur(euse) ou enseignant(e), déplacez vous dans votre rubrique. Gestion - Management - Marketing | André Picca | samedi 9 décembre 2006

Restaurateurs, Chefs d'équipe : exprimez vous

Question aux restaurateur, chef d’équipe : Monsieur Bernard Boutboul dans L’Hôtellerie Restauration du 26 octobre dernier écrit : « Nous avons malheureusement de moins en moins de personnes dans les salles de restaurant qui sont capables de vendre un plat ou tout simplement d'expliquer la composition de tel ou tel plat ». - Je partage ce constat et vous serez d’accord avec nous pour que nous ne nous en contentions pas. Question : quelles sont les initiatives que vous prenez, au quotidien dans votre restaurant, pour tenter d’endiguer ce phénomène ? – Si vous êtes Restaurateur, répondez dans cette rubrique. Si vous êtes serveur(euse) ou enseignant(e), déplacez vous dans votre rubrique. Gestion - Management - Marketing | André Picca | samedi 9 décembre 2006

Café gourmand

Je souhaite mettre un café gourmand à ma carte (brasserie). Je vend actuellement le café 1,90 € (avec un napolitain). A la carte, mes desserts sont vendus en moyenne 4,50 € (crème caramel, mousse choco, tarte du jour...). A quel prix serait-il judicieux de proposer un café gourmand dont je n'ai pas encore défini la composition mais ce serait grosso modo : un mini browni, 1 mini madeleine et un "godet" de mousse choco. merci pour vos conseils Gestion - Marketing | Caroline | jeudi 7 décembre 2006

Achat et rénovation

Bonjour à tous, Je souhaite avoir des renseignements quant aux démarches à suivre lors de la fermeture d'un établissement pour rénovation. Je me porte repreneur d'un établissement 3*, je compte le fermer et le réouvrir 10 mois plus tard upgrader en 4*. Ma question ne porte pas sur les démarches adlinistratives pour les travaux mais sur le personnel : Que dois je faire précisément ? Il est probable que le personnel ne sera pas repris après ré ouverture. dois je procéder au licenciement, pour quel motif ?? Tout cela ce passe à Paris y a t'il des règles spécifiques à la capital dans ce domaine ?? Merci de vos suggestions et de votre aide. Juridique | HDM | mercredi 6 décembre 2006

Extraction d'air des cuisines

Bonjour. Tout dabord,merci pour la qualité de votre ouvrage, clair, complet et pratique (ah, les fiches conseil haccp!!!) Voici mon problème. Désirant créer une petite pizzeria, j'ai un souci d'appréciation des textes concernant l'extraction de l'air de la cuisine. Le réglement sanitaire départemental (des pyrenées orientales) stipule que..."l'air extrait des locaux doit être rejeté à au moins 8 mètres de toute fenêtre..." Mais vous même prescrivez un rejet " à au moins 8 mètres de toute possibilité de nuisance pour autrui". La Socotec préconise un rejet à plus de 8 mètres de tout "ouvrant". Or,à plus ou moins 6 mètres de mon extraction (en façade,et personne au dessus)se trouve la porte d'un autre commerce. Si je me base sur la lettre même du réglement sanitaire départemental, je n'ai pas besoin de faire une cheminée, mais si je me range à votre avis ou a celui de la Socotec, tout change! Car pour faire une cheminée,je dois attendre 9 mois une réunion de copropriété. Pourtant le texte du reg. san. me semble logique: on ne rejette pas des odeurs près d'une fenêtre qui a vocation à être ouverte pour donner de l'air frais alors qu'une porte s'ouvre plus épisodiquement pour permettre l'accès à un lieu. Pensez-vous que ce "glissement" de "fenêtre" à "ouvrant" soit irrémediable ou discutable? Avant de poser la question à la ddass de mon département, j'aimerai votre avis et même celui d'un juriste. Ne comptant faire que des pizzas avec un four électrique, je pense que l'air extrait ne sera ni gras ni odorant (d'autant que je compte coupler la hotte a un épurateur d'odeurs). Le fait d'avoir moins de 20KW d'appareil de cuisson et de pratiquer une cuisine d'assemblage (produits surgelés ou sous vide) peut-il m'aider? Ne proposer que de la vente à emporter changerait-il le problème? D'avance,merci de votre réponse. Équipement | Laurent | samedi 2 décembre 2006

conseil sur choix logiciel

Bonjour, Je souhaite avoir vos recos avant de choisir un logiciel de gestion /mercuriale/stocks/commandes etc..menus, fiches techniques etc... et surtout sur la facilité d'utilisation sur un micro portable. Quelles sont les choses à surveiller / compatibilité avec la caisse? XP? autres? Avez vous des ordres d'idées sur les tarifs car je voudrai commencer à travailler sur tous ces points avant même de signer un compromis d'achat. Merci d'avance pour tous vos bons tuyaux qui me feront gagner un temps fou !!!! Phil Gestion - Marketing | phil | vendredi 24 novembre 2006

ERP

Bonjour, Je suis actuellement en train de faire construire mon bar/restaurant. Je vais m'occuper personnellement de l'aménagement de celui-ci sans l'aide de l'architecte que j'ai choisi pour la construction. Je dois donc déposer une demande de travaux après de la mairie. J'aimerais savoir s'il existe un site Internet sur lequel on retrouve toutes les informations concernant les ERP, je suis en type N de 5 em catégorie. Merci pour votre aide. Nicolas. Équipement | noisica | mercredi 22 novembre 2006

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