Vanessa GUERRIER-BUISINE

Pinterest lance le tableau de bord pour les entreprises

Les hôtels et restaurants ayant un compte sur le site de partage d'images peuvent désormais analyser les retombées de leur activité sur cet outil lancé ce mois-ci. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | lundi 18 mars 2013

Le mobile, un outil de vente de produits additionnels pour l'hôtelier

L'utilisation croissante des mobiles et tablettes permet aux hôteliers de proposer une offre de produits additionnels pertinente et adaptée. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | jeudi 14 mars 2013

Avec son programme GreenLeaders, TripAdvisor valorise les hôtels respectueux de l'environnement

Le site d'avis veut ainsi aider les voyageurs à organiser des séjours tournés vers l'écologie. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | mercredi 13 mars 2013

Conseils clés pour les hôteliers qui gèrent leur page Facebook

Les gestionnaires de pages Facebook s'interrogent parfois sur l'attitude à adopter pour optimiser leur page. Allfacebook.com a publié 5 conseils clés qui vous apporteront le succès. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | vendredi 8 mars 2013

Une visibilité optimisée sur mobile avec TripAdvisor

TripAdvisor permet aux hôteliers ayant souscrit à l'espace contacts d'optimiser leur présence sur mobile. Ils peuvent ainsi être plus visibles auprès de 45 millions d'utilisateurs mensuels de l'application et du site mobile.L'optimisation pour appareils mobiles ... Gestion - Marketing | V. G.-B. | jeudi 7 mars 2013

Accor veut contenir l'influence des agences de voyage en ligne

Les chaînes hôtelières ne sont pas épargnées par ce phénomène qui touche en particulier les hôteliers indépendants. Le groupe a décidé de réagir pour renverser la tendance. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | mercredi 6 mars 2013

Châteaux & Hôtels Collection met Top Chef à la carte

La marque lance du 16 mars au 28 avril un partenariat visant à mettre à la carte d'une quarantaine de ses restaurants des menus élaborés par des candidats de l'émission culinaire. Restauration | Vanessa Guerrier-Buisine | mercredi 6 mars 2013

Comment et pourquoi utiliser Instagram

L'application, rachetée par Facebook pour un milliard de dollars (765 M€) en août dernier, peut présenter un intérêt marketing pour les professionnels de l'hôtellerie-restauration. Gestion - Marketing - menu | Vanessa Guerrier-Buisine | mercredi 6 mars 2013

Yelp affiche la note d'hygiène des restaurants sur son site

Le site de recommandations fait partie des plus influents, avec plus de 100 millions de visiteurs uniques mensuellement. La restauration n'échappe pas aux commentaires de la communauté, qui peut désormais découvrir la note d'hygiène officielle des restaurants sur leur fiche. Restauration | Vanessa Guerrier-Buisine | vendredi 15 février 2013

Facebook Graph Search optimise la recherche d'établissements sur le réseau

Ce nouvel outil est intégré au média social aux États-Unis et arrivera dans l'Hexagone en 2014. Sa finalité est de permettre à ses utilisateurs de trouver des restaurants et hôtels grâce à des critères très précis, tels que les lieux fréquentés par ses amis, la proximité.... Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | mercredi 13 février 2013

Le lycée Escoffier Sur la route des étoiles

Cinq chefs d'un soir, anciens de l'établissement, ont pris possession des cuisines, lors de cette soirée spéciale, vendredi 8 février. Ils étaient venus transmettre leur savoir-faire aux élèves. Formation | Vanessa Guerrier-Buisine | lundi 11 février 2013

Le salon Voyage en multimédia a transporté les hôteliers dans l'ère technologique

L'enjeu du salon était de permettre aux professionnels du tourisme d'exploiter au mieux les outils technologiques à leur disposition pour optimiser leur activité. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | jeudi 14 février 2013

Chantage à l'e-réputation : TripAdvisor met en place un système d'alerte

Nombreux sont les hôteliers à subir l'attitude de clients indélicats prêts à poster un avis négatif moyennant une remise voire même un remboursement de leur séjour. Le site de réservation a décidé de tenir compte de cette réalité en ouvrant un formulaire dédié à cette problématique. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | mercredi 20 février 2013

Comment prévenir les vols dans les hôtels ?

La question de la sécurité est cruciale. En cas de défaillance, elle peut impacter à la fois l'image de l'établissement et ses finances. Il existe pourtant des mesures préventives pour limiter les risques de vol. Équipement | Vanessa Guerrier-Buisine | lundi 4 février 2013

Google Hotel Finder, un outil de réservation en ligne

Google recherche d'Hôtels tend à devenir la référence en matière de planification de voyage sur internet. Bien utilisé, il permet aux hôteliers d'attirer des clients directs, en évitant la commission des agences de voyage en ligne (OTA). Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | vendredi 1 février 2013

Le lycée Escoffier de Cagnes-sur-Mer Sur la route des étoiles

Le vendredi 8 février prochain se tiendra une soirée spéciale au lycée Escoffier de Cagnes-sur-Mer. Intitulé Sur la route des étoiles, l'événement mettra à l'honneur les anciens de l'établissement pour illustrer auprès des jeunes étudiants le potentiel de succès dans ... Formation | Vanessa Guerrier-Buisine | lundi 25 juillet 2016

Quid de la parité tarifaire ?

Tout hôtelier qui commercialise ses chambres en ligne via des intermédiaires en a forcément entendu parler. Pourtant, cela reste souvent flou pour le professionnel qui ne sait s'il peut contourner cette règle ou s'il doit composer avec les agences de voyage en ligne. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | mardi 29 janvier 2013

Quelques bases pour améliorer son référencement sur Google

Pour les spécialistes de la question, c'est un travail de longue haleine. Il existe toutefois quelques règles simples pour tous ceux qui souhaitent améliorer la visibilité de leur marque sur le célèbre moteur de recherche. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | jeudi 14 février 2013

Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne

Les commentaires des clients sur internet ont à la fois un impact sur le référencement naturel et sur les ventes des établissements. Différents moyens existent afin de les susciter. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | mercredi 23 janvier 2013

TripAdvisor lance des nouvelles fonctionnalités de recherche d'hôtels

Depuis quelques mois, des utilisateurs du site de réservation en ligne ont pu tester de nouveaux filtres qui viennent s'ajouter aux critères de sélection. Il joue désormais dans la catégorie méta-moteur. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | vendredi 18 janvier 2013

De l'importance de la vidéo sur le référencement et sur les ventes

Le référencement est devenu le nerf de la guerre sur le web. Être positionné en première page de Google est essentiel. La vidéo fait partie des outils qui permettent d'augmenter de façon naturelle sa visibilité afin de booster ses ventes en ligne. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | lundi 21 janvier 2013

Wikivoyage, le nouveau guide collaboratif gratuit du voyage

La société fondatrice de Wikipédia, vient de lancer ce nouveau site dédié au voyage, entièrement alimenté par les internautes et accessible gratuitement. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | vendredi 18 janvier 2013

Les tendances 2013 dans la restauration aux États-Unis

La NRA, National Restaurant Association, principale association des restaurateurs du pays, a publié récemment ses prévisions des évolutions du secteur pour la nouvelle année. Restauration | Vanessa Guerrier-Buisine | mardi 15 janvier 2013

Les mères de famille intéressent les grands groupes d'hôtels

Les mères de famille sont souvent les principaux décisionnaires du voyage familial et c'est donc les premières cibles à séduire. Les groupes d'hôtels l'ont bien compris. C'est du moins le cas de Hilton qui lance prochainement le site Hilton Mom Voyage, un blog nourri ... Hôtellerie | V. G.-B. | mardi 15 janvier 2013

Dix astuces pour réussir une campagne d'e-mailing

Lorsqu'un hôtel souhaite communiquer par e-mail avec ses clients, quelques règles s'imposent. En les respectant, une newsletter, campagne de fidélisation ou de promotion peuvent s'avérer efficace. Gestion - Marketing | Vanessa Guerrier-Buisine | lundi 14 janvier 2013

Vanessa GUERRIER-BUISINE

Pinterest lance le tableau de bord pour les entreprises

Le mobile, un outil de vente de produits additionnels pour l'hôtelier

Avec son programme GreenLeaders, TripAdvisor valorise les hôtels respectueux de l'environnement

Conseils clés pour les hôteliers qui gèrent leur page Facebook

Une visibilité optimisée sur mobile avec TripAdvisor

Accor veut contenir l'influence des agences de voyage en ligne

Châteaux & Hôtels Collection met Top Chef à la carte

Comment et pourquoi utiliser Instagram

Yelp affiche la note d'hygiène des restaurants sur son site

Facebook Graph Search optimise la recherche d'établissements sur le réseau

Le lycée Escoffier Sur la route des étoiles

Le salon Voyage en multimédia a transporté les hôteliers dans l'ère technologique

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Comment prévenir les vols dans les hôtels ?

Google Hotel Finder, un outil de réservation en ligne

Le lycée Escoffier de Cagnes-sur-Mer Sur la route des étoiles

Quid de la parité tarifaire ?

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Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne

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De l'importance de la vidéo sur le référencement et sur les ventes

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